นโยบายความเป็นส่วนตัว
jiu88
jiu88 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด
หลักการ คุ้มครองข้อมูลของเรา
ความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์
เราบอกคุณอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพราะเห ตุใด และใช้ทำอะไรบ้าง โดยไม่มีข้อความซ่อนเร้น
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
jiu88 ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่าเช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการค้า
สิทธิ์ตาม PDPA
เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลของตนเอง
ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ ไม่เก็บข้อมูลเกินความต้องการโดยเด็ดขาด
ติดต่อได้ตลอด 24 ชม.
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ทีมงาน jiu88 พร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณทุกวัน
- 01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 02 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 03 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
- 05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 06 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 07 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10 ข้อมูลของผู้เยาว์
- 11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
jiu88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงผ่านกระบวนการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม และการติดต่อกับทีมงาน รวมถึงข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่จัดส่ง (หากมี) |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม (ฝาก/ถอน) |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, ระยะเวลาการเล่น, เกมที่เลือก |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า, อีเมลที่ส่งถึงเรา |
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
jiu88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
- การให้บริการหลัก: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมออนไลน์
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และการล้างเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการ KYC/AML ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
- บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และติดตามผลการดำเนินการต่างๆ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่น
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่น เพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหาการพนัน
- การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอมไว้)
3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) jiu88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างคุณกับ jiu88 เช่น การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกม
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และการวิเคราะห์พฤติกรรมที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- พันธะกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) การยืนยันตัวตนลูกค้า (KYC) และการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
jiu88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ เช่น TrueMoney, PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินของคุณ
- ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม (เฉพาะ User ID และข้อมูลเทคนิคที่ไม่ระบุตัวตน)
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่สนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT, Cloud Hosting และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้สัญญาที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามข้อกำหนดของกฎหมายที่ใช้บังคับ
- ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เฉพาะเมื่อจำเป็นและภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่ผูกพันทางกฎหมาย
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
jiu88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย | Session |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษา, ธีม, ค่ากำหนดผู้ใช้ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ, ป้องกันการฉ้อโกง | 90 วัน |
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
jiu88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ jiu88 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลด้วย AES-256
- การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): ระบบ OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการทำธุรกรรมสำคัญ
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ปกป้องโครงสร้างพื้นฐานจากการโจมตีทางไซเบอร์
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ทีมงานตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
jiu88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและ AML) |
| บันทึกการเล่นเกม | 5 ปี |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปี |
| ข้อมูล Log และความปลอดภัย | 2 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ตามระยะที่ระบุในหมวดคุกกี้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุต ัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร โดยไม่สามารถกู้คืนได้อีก
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมาย PDPA ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง jiu88 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ jiu88 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12 เราจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทย อาจมีความจำเป็นที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกโอนไปประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการบางรายตั้งอยู่ต่างประเทศ
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ jiu88 จะดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ดังนี้
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
- ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราวางไว้อย่างเคร่งครัด
10 ข้อมูลของผู้เยาว์
jiu88 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่โดยเฉพาะ เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา
เราใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอนระหว่างการสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเข้มงวดที่สุด
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
jiu88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา วันที่อัพเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ jiu88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่เป็นลิงก์คลิกได้ — โปรดพิมพ์ที่อยู่นี้ด้วยตนเอง)
- LINE Official Account: jiu88
- บริการลูกค้า 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
เราตั้งเป้าตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 7 วันทำการ และจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด ในกรณีที่ซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากต้องการเวลาเพิ่มเติม
jiu88 ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร
มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นที่เราใช้เพื่อให้คุณมั่นใจได้
การยืนยัน 2 ชั้น
OTP ทุกธุรกรรมสำคัญ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านหลุด
เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย
โครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์ระดับองค์กร พร้อม Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก
ตรวจสอบตลอด 24 ชม.
ทีมรักษาความปลอดภัยเฝ้าระวังระบบตลอดเวลา พร้อมตอบสนองต่อภัยคุกคามทันที
สอดคล้อง PDPA ไทย
ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
ข้อมูลของคุณ คุณเป็นเจ้าของ
jiu88 เชื่อมั่นว่าผู้ใช้ทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนถูกนำไปใช้อย่างไร หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ PDPA ของคุณ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ดูคำถามที่พบบ่อยสำรวจ หน้าอื่นๆ ของ jiu88
ทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้ jiu88 อย่างครบถ้วน
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ทำความเข้าใจกฎและเงื่อนไขการใช้บริการ jiu88 อย่างครบถ้วนก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เรียนรู้เครื่องมือควบคุมการเล่น วงเงิน และแนวทางการพนันอย่างปลอดภัย
เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ